Chat

Ing. Kateřina Bělková
Komunikační dovednosti – jak jednat s kolegyní, která nás pomlouvá
Záznam chatu ze čtvrtka 3. listopadu 2022
Pavla: „Vážená paní Kateřinko, jsem z vás nadšená a už Vás sleduji dlouhou dobu, každé Vaše slovo hltám, tak moc bych potřebovala Váš kurz ,,komunikační kod,,, a tak moc ho potřebuji, ale bohužel z finančních důvodů si ho nemůžu dovolit, zkouším i přesvědčit už i naší paní ředitelku, že by to byla naprosto skvělá investice, tento Váš kurz, ale bohužel zatím neúspěšně, snad se mi to někdy podaří, jelikož mám zažité vzorce z dětství kdy se pořád jen řvalo a musely jsme fungovat jak vojáci ,,na povel,,, tak to hodně zpracovávám, jelikož mám zažité vzorce a už na tom dlouho pracuji a stále mi nejdou je správně zpracovat, a vždy mě přemůže ta emoce , a moc mi na tom záleží to nedělat, velká škoda, že nemáte nějakou knihu, určitě by byla skvělá jako vaše diskuze, jste skvělá a přeji hodně úspěchů, a třeba někdy jednou se potkáme, budu v to věřit, moc za vás děkuji, nesmírně mi to pomáhá, vše si poctivě i zapisuju:-DVaše věrná posluchačka Pavla“
Ing. Kateřina Bělková: „krásný den, paní Pavlo, děkuji za Váš milý dotaz a Vaše tolik moc lasakvá slova. Moc ráda bych Vám umožnila se ke kurzu dostat, jsem si jistá, že by se Vám velmi líbil. Pokud bych pro Vás mohla něco udělat, tak mne napadá nějaká fajn sleva a možnost splátkového kalendáře...co říkáte? Zažité vzorce jsou častým problémem ve vztazích i mezilidské komunikaci, často o nich hovořím a knihu určitě připravuji!:-) Přeji Vám ať se Vám moc pěkně daří a vše se Vám dobře podaří vyřešit, držím Vám pěsti! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka“
Petra: „Hezký den, v zaměstnání se dost kamarádím s jednou kolegyní, bohužel postupem času se projevila u ní hrozná faleš vůči ostatním a obávám se, aby to nedělala i mně. Ráno jsou její kolegyně nejhorší na světě, v poledne největší kamarádky. Často pomlouvá ostatní, že nic nedělají a vulgárně je komentuje. Jsem v šoku, co se z kolegyně "vyklubalo"...sleduje, kdo kdy chodí do práce, sama pak nestíhá svou, velmi emotivně řeší, kdo se jak na ni podíval, snažím se jí občas vést cestou sebepoznání a sebevzdělávání, i já jsem se tudy vydala...vím, jak to pomáhá ostatní pochopit a čelit tomu. Zklamala mě a není to prvně, jsem v podstatě v životě sama, žádné přátele, kamarády...společnost je patologická, nenávistná, zlá, falešná...bohužel.“
Ing. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den, Petro, mrzí mne, jaké zklamání prožíváte, je vidět, že máte dobré otevřené srdce. Občas se věci vyvíjí jinak než bychom úplně chtěli. V každém vztahu jsme spoluzávislí na jednání toho druhého..a pokud zde není kvalita či charakter, nebo jen loajalita...težko se takový vztah popravdě tvoří... Určitě bych si s ní promluvila a následně, po případném neúspěchu bych se obrátli na vedení.. Přeji Vám ať se Vám moc pěkně daří a vše se Vám dobře podaří vyřešit, držím Vám velmi pěsti! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka“
Helena: „Nechte se ostříhat.“
Ing. Kateřina Bělková: „Hezký den Helenko, děkuji za Váš mail, Vaše doporučení zvážím. Přeji Vám moc pěkný den! Kateřina“
Lucie: „Dobrý den, máme vážný problém v práci - smíšený kolektiv.... Šéf nás "drtí" - doslova a do písmene. Neustále nás při všem kontroluje, sjiíždí i za drobné chyby, jedná s námi jako s dětmi. Všechno závisí jen na jeho náladě a jak se vyspí :(. Jak to dát najevo? Domluvit se všichni a udělat nějakou schůzku? Každý jednotlivě nemá sílu se vzepřít, nebyla by lepší hromadná akce nebo jak to nazvat? Většinou jsou to takové "vlny", dlouho je klid a pak přijde studená sprcha (často i bezdůvodná).... Trápí nás to, atmosféra se zhoršuje, jsme smutní, věčně ve strachu, že něco přijde atd.... Přitom máme svou práci vlastně moc rádi a jsme kolektiv, ve kterém nějaké pomluvy v podstatě neexistují, krásně vycházíme a šéf je vlastně úžasný a dobrý člověk, ale 14 dní klidu se tím týdnem pekla člověk úplně sesype :( . Děkuji za odpověď.“
Ing. Kateřina Bělková: „Dobrý den Lucie, děkuji za Váš moc milý dotaz. Mrzí mne, jakou bezmoc obččas zažíváte. Váš šéf možná ani moc netuší, co prožíváte a co se vám při jeho zacházení s vámi děje... Možná bych navrhla si s ním otevřeně promluvit,zvolte si třeba dvě odvážné zástupkyně, které si s ním domluví na toto téma schůzku a vše s ním pečlivě proberte, možná ho zpětná vazba velmi překvapí. Přeji Vám ať se Vám moc pěkně daří a vše se Vám dobře podaří vyřešit, držím Vám velmi pěsti! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka“
Helena: „Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, zrovna zažívání s kolegyni bossing, kde se přidávají další dvě stávající kolegyne a pritakavaji tomu. Jedna se o posměch, zesmesnivani. Mám pocit, jakoby nás chtěly vystvat. Hovořila jsem o tom s nadrzizenou, ze toto chování se mi nelíbí a pokud se bude opakovat, odejdu. Jak to prosím dal resit, mám se obrátit na vedení? Moc dekuju :)“
Ing. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den Heleno, děkuji za Váš milý dotaz. Rozhodně svou situaci ihned řešte, obraťte se určitě v první řadě na svou přímou nadřízenou, pokud to nezabere, jděte za vedením a situaci skutečně řeště. V zaměstnání vám má být příjemně neutrálně, ne bojovně a stresově... Přeji Vám ať se Vám moc pěkně daří a vše se Vám dobře podaří vyřešit, držím Vám velmi pěsti! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka“
Věrka: „Dobrý den, jsem vedoucí jednoho oddělení u nás ve firmě. Vedoucí jiného, odlišného oddělení která nemá s mou prací moc společného mě tajně pomlouvá a hlavně dělá naschvály. Vše plíživě již 2 roky a jednou za čas se situace vždy vyostří. Nadřízeného mám v podstatě jen majitele firmy, který si nenechá celou situaci vysvětlit a zavírá před tím oči. Každá diskuse končí tím, že musíme více komunikovat a kolegyně se přetvařuje a děla vždy před ředitelem že ona komunikovat chce. bohužel opak je pravdou a vysmívá se mi do očí. Nevím už jak dál ale práce mě baví. odcházet jsem nechtěla.“
Ing. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den, Věrko, děkuji za Váš moc milý dotaz. Rozhodně bych se vydala přímo za kolegyní s tím, že pokud se situace nezneutralizuje, jste rozhodnutá se vydat za šéfem a klidně třeba i s výpovědí v ruce. Važte si sama sebe a nenchte se terorizovat! Přeji Vám ať se Vám moc pěkně daří a vše se Vám dobře podaří vyřešit, držím Vám velmi pěsti! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka“
Eva Janíková: „Jak reagovat na žádost mladé (30 let) vedoucí, abych ji “informovala” o tom, co říkají kolegové a co se děje na odboru. Prý by to ocenila i finančně. Já jsem řekla, že jsem nikdy nedonášela a nikdy donášet nebudu. Tím jsem skončila s finančním postupem až do důchodu.“
Ing. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den, Evi, děkuji za Váš moc milý dotaz, který mne opravdu za Vás nesmírně potěši byť chápu, že je Vám v tom všm nepříjemno... Držíte si svou tvář a to bývá v životě nejvíc.. Snažte se co nejvíce obhajovat své pracovní výkony, dobře odvedenou práci a šikovně zvládnutý projekt. Pokud by Vaše práce nebyla dost dobře ohodnocena, začala bych se mírně a pomalu rozhlížet po jiném pracovišti, kde bude dostatečně ceněna. Přeji Vám ať se Vám moc pěkně daří a vše se Vám dobře podaří vyřešit, držím Vám velmi pěsti! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka“
Radmila: „Pěkný den, kde je hranice mezi upřímností a pomluvou? Rozumím, že je důležitá intonace sdělení, přesto se myslím, že se balancuje na tenkém ledě. Děkuji.“
Ing. Kateřina Bělková: „Krásný dobrý den, Radmilo, děkuji pěkně za Váš milý dotaz. Pomluva je vždy sdělení jinému, ne Vám, za Vašimi zády. Upřímný dialog je tváří v tvář přímo Vám. Intonace, gesta, neverbální komunikce tvoří 4 x větší komunikační sdělení než to informační, proto je mu třeba věnovat obrovskou péči. Přeji Vám ať se Vám moc pěkně daří a vše se Vám dobře podaří vyřešit, držím Vám velmi pěsti! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka“
Marie: „Krásný den, prosím potřebuji poradit, jsem nyní na neschipence z nervového hrouceni z mě nadřízené. Neustále mne ponizivala, na otázku mi odpověděla na půl slova s takovým stylem, ze jsem si připadala, jako idiot. Už jsem měla pocit, ze se do zaměstnání nevratim, ačkoliv jsem byla šťastná, ze mne přijali. Msm se nejak bránit, resit to? Anebo jen odejít. Moc Vám dekuju, moc rada jsem Vás poslouchala.“
Ing. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den Marie, velice Vám děkuji za Váš milý a laskavý dotaz. Moc mne mrzí situace, kterou si procházíte, cítím, jak moc Vás ta situace trápí a bolí. Určitě bych otevřela celou situaci s vyšším vedením, požádala bych je o oficiální setkání, kde bych celou situaci otevřeně popsala s tím, že nevíte, jak s ní dále sama naložit. Pokud se vedení k tomuto adekvátně nepostaví, navrhněte jim, klidně přímo na schůzce, Váš odchod, samozřejmě s patřičným a zákonným odstupným. Přeji Vám ať se Vám moc pěkně daří a vše se Vám dobře podaří vyřešit, držím Vám velmi pěsti! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka“
Linda: „Dobrý den, mám takový zvláštní dotaz. Pomluvou rozumíme tu situaci, když mluvíme o dotyčném bez něho, ale jen lež. Ale když o tom dotyčném říkáme pravdu, tak to ale podle mne není pomluva, nebo... Děkuji Linda“
Ing. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den, Lindo, děkuji za Váš milý dotaz. Myslím, že k tomu ještě patří atribut tématu diskutovaného bez přítomnosti druhého a jakási sociálně-společenská slušnost se nebavit o citlivých a choulostivých osobních či dehonestujících tématech druhého. Já osobně bych se bez přítomnosti druhého takto citlivých věci raději nedotýkala. Věřím, že Vám moje odpověď pomohla:-) Přeji Vám ať se Vám moc pěkně daří a držím Vám velmi pěsti! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka“
Linda: „Dobrý den, mám nemilou zkušennost, kdy jsem úplně náhodou zjistila, kdy mne moje sestra pomlouvá a ke všemu moje nová snacha se přidala. Psala o mne že jsem hrozná a i sprostě... že jsem koupila kuře a vařím si něco jiného, přitom já jsem chtěla přivítat mého nového skoro švagra tím, co má rád, ale tajně. Moc mne to bolelo to co jsem náhodou zjistila na facebooku a poslala to matce a snacha se mnou dodnes nemluví a nemluví už ani se sestrou. Je to těžké, pořád to ve mně je“
Ing. Kateřina Bělková: „Hezký dobrý den, Lindo, děkuji za Váš moc milý dotaz. Cítím, jak Vás ta situace trápí a bolí, ještě teď. Bylo by dobré se minimálně sblížit s Vaší sestrou, kde se celá situace mezi Vámi může možná ujasnit a uzavřít, stejně tak s maminkou. Je důležité dostat se alespoň do neutrality v nejbližších vztazích, jak jen to jde... Přeji Vám ať se Vám moc pěkně daří a vše se Vám dobře podaří vyřešit, držím Vám velmi pěsti! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka“
František V.: „Vážená p. inženýrko, jak to má se udělat, když někdo uvádí nepravdy, nepřesnosti o tom, co jsem hovořil u vedení, ředitele, jak se to má udělat, vykomunikovat, aby men uvěřitl, že já mám pravdu, i když řeknu, jak to vše bylo? Jak to prosím vymysle, vykonat, uvést na pravdu? Moc Vám děkuji za zodpovězení“
Ing. Kateřina Bělková: „Krásný dobrý den Františku, děkuji za Váš moc milý dotaz. Doporučuji Vám znovu navrhnout ještě jednu schůzku jak s vedením, tak společně s ostatními, kterých se to týká, aby se vše objasnilo a usadilo a dobře dořešilo. Přeji Vám ať se Vám moc pěkně daří a vše se Vám dobře podaří vyřešit, držím Vám velmi pěsti! S laskavými pozdravy Kateřina Bělková Mediátorka“