Živě na Jedničce

Záznam chatu ze čtvrtka 22. března 2012

René Maršhal: „Dobrý den, ochrana osobních dat v ČR je jen pro srandu! Rodná čísla na složenkách u vyplácených starob.důchodů a veškeré osobní data uvedená na netu ve spojení s podnikatelskou činností jednotlivých živnostníků a podnikatelů!!To je realita v ČR!!! Tak jakápak, ochrana osobních dat!!!“

Vladimír Lazecký: „Dobrý den, děkuji za názor, z velké části s ním souhlasím. Snad jen na okraj, existují mnohem citlivější osobní údaje, než jen rodné číslo, které má smysl chránit a přitom jsou veřejně dostupné.“

brunhilda: „Dobrý den. Zajímalo by mě, jak se lze bránit proti reklamním telefonátům. Stává se mi velmi často, že mi volá nějaká společnost a nabízí "výhodnou nabídku". Nemám o žádné takové nabídky zájem. Na poštovní schránce mám proto cedulku, že si nepřeji vhazovat reklamní letáky. Ale jak se lze bránit proti telefonátům? Nikde své číslo neuveřejňuji, pokud to není nezbytně nutné. Na dotaz, kde daná společnost vzala moje telefonní číslo mi bylo sděleno, že volají naslepo. Je to možné?“

Vladimír Lazecký: „Pěkný den, možné to samozřejmě je, je to ale velice málo pravděpodobné. Pokud Vám někdo takový zavolá, zeptejte se na jméno volající společnosti a oznamte ji Úřadu pro ochranu osobních údajů.“

janaP: „dobrý den již 5let používám internet ale osoba která nám ho instaloval se asi ztratila ze světa tak internet nikomu neplatíme velice se toho bojím a posím o radu kam se mám obátit a hrozí mi nejaký postih“

Vladimír Lazecký: „Dobrý den, doporučil bych Vám toto připojení nepoužívat. Bez konkrétních znalostí o dané situaci neumím lépe odpovědět.“

Eva Bártová: „Dobrý den, před pěti lety umřel můj manžel a v té době sme my byli v roz. řízení. Před měsícem mi přišla obálka z Brna, že dluží na Home kreditu cca20 tis. korun a chtěj to po mně a já samozřejmě o ničem nevěděla... Což o to, ale tato obálka mi přišla na adresu úplně novou a v dopise byl zmiňován i datum smrti mého býv. muže. Jak se toto vše ta společnost mohla dovědět?Dyť toto může vědět pouze matrika.. Úmrtní list mam jen já a nikde sem ho nedokládala, kromě sociálky. Co s tím? můžu si někde stěžovat? Prosím poraďte mi. Děkuju za odpověď a přeji vám krásný den. E.B.“

Vladimír Lazecký: „Dobrý den, na Váš dotaz, kde společnost Home Credit získala Vaše osobní údaje, Vám tato společnost musí odpovědět. Cest, jak je mohla získat, je zde bohužel mnoho :(.“

Roman Link: „Je možné nějakým způsobem zažalovat agentůry, které vám zničehonic zavolají na vaše mobilní č. a tvrdí, že vaše tel. č. získali ve veřejné databázi?? A když se jich dotážete ze které databáze mají vaše číslo, tak zavěsí. (Konkrétně: nabídka sat. vysílání FREE sat.) Nebo na vyžádání by měli poskytnout údaj kde k mému tel. č. přišli? Děkuji za odpověď.“

Vladimír Lazecký: „Dobrý den, ano, žalovat je jistě možné je. Domnívám se, že v prvním kroku je dobré je oznámit Úřadu pro ochranu osobních údajů.“

jilm3: „Zdravím! Co ale dělat, když v podmínkách produktu je souhlas s použitím os. dat? Když nesouhlasím, nemohu produkt použít. Např. banka, pošta, aukce a pod.“

Vladimír Lazecký: „Dobrý den, ano, tohle je známá a bohužel i běžná situace... Dobrá obecná rada asi neexistuje, snad jen vždy číst podmínky, k čemu se zavazuji, k čemu dávám souhlas. A v případě podezření si nákup nebo danou službu raději odpustit...“

jos-laz: „Ahoj tati, chci se jen zeptat jestli na tebe máme čekat s večeří??... :D tvůj milovaný syn.. :D“

Vladimír Lazecký: „Dobrý den, krásný případ úniku osobních údajů :)“

Pavlína Poláková: „Slyšela jsem, že pokud uniknou data z nemocnice o mém zdravotním stavu nebo z banky údaje o tom jak hospodařím se svými penězi, tak se ten kdo to způsobil dopouští trestného činu? Je to opravdu až tak přísné?“

Vladimír Lazecký: „Dobrý den, ano, máte pravdu. I v případě nedbalosti, pokud uniknou osobní údaje ve větším rozsahu apod. jde o trestný čin.“

Katerina Valentova: „Dobry den, chtela Bych se zeptat jak se chranit na Facebooku. Co si muzeme Dat do fc a co ne? Velice dekuji“

Vladimír Lazecký: „Pěkný den, ideální ochranou je na FB nedávat nic :). Jinak vždy zapojit svůj selský rozum a vážit, zda zveřejnění dané informace, fotografie... mne nebude někdy v budoucnu mrzet. První věc, kterou udělá běžný personalista, pokud dostane Vaše CV je, že si Vás prolustruje na internetu... Tímto třeba posuzujte zveřejněné informace.“

Katerina Valentova: „Dobry den, chtela Bych se zeptat jak se chranit na Facebooku. Co si muzeme Dat do fc a co ne? Velice dekuji“

Vladimír Lazecký: „Pěkný den, již jsem odpověděl.“

Michal: „Dobrý den, chtěl jsem se zeptat,je napadnutelné když někdo vloží moji fotku(intimní,ne mnou focená) na internet bez mého svolení?Děkuji“

Vladimír Lazecký: „Pěkný den, ano, pokud to nebylo s Vaším souhlasem, tak to je nelegální.“

Martin: „Jsou, prosímvás, chráněny mé záznamy při návštěvě lékaře nebo při pobytu v nemocnici? A co se může stát když ne? Co by mě mohlo ohrozit, kdyby se mé záznamy dostaly do nepovolaných rukou? Máte nějaké příklady z praxe?“

Vladimír Lazecký: „Pěkný den, Vaše zdravotní záznamy jsou citlivé osobní údaje a jsou chráněny zákonem, který poskytovatelům zdravotní péče ukládá řadu povinností. Pokud se ptáte na realitu, tak se setkáváme s tím, že je spíše horší (jemně řečeno). Známe mnoho případů úniků os. údajů, díky jejich úniku došlo ke ztrátě zaměstnání, rodiným tragédiím...“

Emílie Šímová: „Dobrý den,už měsíc mi chodí na mobil nevyžádaná sms reklamy z e-mailu centrum.cz handalusek,několikrát denně i v noci.Jak se toho zbavit ? kam se můžu obrátit pro radu.Děkuji Šímová,Zlín.“

Vladimír Lazecký: „Pěkný den, doporučil bych nejprve kontaktovat poskytovatele služby centrum.cz a na situaci jej upozornit. Máme zkušenost, že poskytovatelé těchto služeb tyto situace řeší.“

jirka: „je emailova adresa osobni udaj?“

Vladimír Lazecký: „Pěkný den, osobní údaj ve smyslu našeho zákona je každý, který Vás jednozačně identifikuje. Záleží proto, jak Vaše adresa vypadá a zda je jednozančně spojitelná s Vámi, tedy může i nemusí být osobní údaj.“

Adam: „Dobrý den, rád bych se zeptal, jak se díváte na obchodování s osobními daty u bank, sám jste říkal, že v bankách jsou os. data nejlépe zabezpečená, ale banky poskytují celé seznamy za velice velké sumy třetím osobám. Obchod s osobními daty je velice lukrativní byznys. Jaký na to máte názor? Děkuji.“

Vladimír Lazecký: „Pěkný den, o lukrativní business samozřejmě jít může, informace o finanční situaci klientů mají velkou cenu. Nemáme zkušenost se všemi bankami v ČR, takže nemohu se vyjádřit ke konkrétnímu případu, ale u bank, se kterými máme zkušenost, se tyto informace chrání. Tak aspoň nějaká pozitivní informace :)“

Zdenka Cipinova: „Dobry den pane Lazecky, pred nekolika lety jsem se registrovala u Ministerstva zdravotnictvi Ceske Republiky pro ziskani osvedceni k zpusobilosti prace zdravotni sestry na uzemi CR. Jiz ctyri roky ziji v zahranici a nedavno jsem si overovala delku trvani meho osvedceni. Pri zjistovani delky registrace jsem zjistila, ze ministerstvo na jejich strankach vystavuje nejenom me jmeno, ale i datum narozeni, s cim samozrejme nesouhlasim a souhlas k vystaveni mych udaju jsem nikomu nevydala. Jak bych se mohla branit? Predem dekuji ya odpoved.“

Vladimír Lazecký: „Pěkný den, děkuji za dotaz, narážíte na legislativní nesoulad v ČR, kdy jednak je zpracování osobních údajů zákonem chráněno, jednak jiné zákony ukládají jejich zveřejnění - obchodní rejstřík, živnostenský rejstřík apod. Pokud ve Vašem případě jde o zveřejnění plynoucí ze zákona, nic proti tomu neuděláte...“

Ing. Hana Filipovská: „Vážený pane, zjistila jsem, že na jedné z internetových seznamek se objevil můj profil s fotografií, kterou mám na své emailové adrese (foto mi zaslala známá). Na mou adresu mi začaly chodit nabídky k seznámení. Kontaktovala jsem mailem tuto seznamku a žádala o vysvětlení, jak k tomu mohlo dojít. K založení seznamovacího profilu se použív mailová adresa, na kterou jsou potom zasílálny nabídky. Nikomu jsem nedávala heslo ke své emailové schránce a nikdo neměl možnost "odečíst" toto heslo z klávesnice mého počítače, jelikož jsem nikomu neumožnila přístup k počítači. Takže n emohl být nainstalován příslušný program, který by toto odečítání umožnil. Zajímavé je, že seznamovací profil se stejným názvem jsem měla na této seznamce založený, zrušila jsem ho cca před 2 roky. Nynější inzerát, resp. profil, který někdo založil, nemohu zrušit, protože neznám heslo, kterým se do něho vstupuje. Fotografie tam žádná nebyla. Ptám se proto - je možné zjistit nějakým způsobem heslo k emailové schránce, aby mohla být moje emailová adresa zjištěna? Experti z této seznamky mi na moje dotazy ohledně založení profilu neodpověděli. Jaký další postup mi radíte? Děkuji za odpověď. Prosím o zaslání odpovědi na adresu: hanicef@email.cz“

Vladimír Lazecký: „Pěkný den, děkuji za dotaz, v tomto případě Vám odpovím na Váš email.“

Mased: „Jak je to s údaji na úřadech? Mají i obecní a městské úřady nějaké povinnosti při nakládání s mými daty? Jsou nějak kontrolováni, certifikování nebo jak mi zajistí, že tam nebude zneužito informací o mně a mé rodině?“

Vladimír Lazecký: „Pěkný den, ano, zákon 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů jim ukládá např. posuzovat rizika zpracování, dokumentovat technická a organizační opatření, řídit a zaznamenávat přístupy k osobním údajům. Kontrolu vykonává zmíněný ÚOOÚ, ale žádná speciální certifikace neexistuje.“

Hanka: „Máte nějaké příklady zneužití osobních dat? Čeho se můžeme bát? Proč se tím máme vůbec zabývat? A máme se vůbec bát?“

Vladimír Lazecký: „Pěkný den, není třeba být paranoidní, ale chovat se rozumně. Případů, kdy došlo k úniku, zneužití apod. je bohužel mnoho. Stačí číst zprávy.“

adams.: „Dobrý den chci se zeptat ? Když posílám na emailovou adresu vyluštěnou křížovku .Jde ji zneužit“

Vladimír Lazecký: „Pěkný den, pokud posíláte mailem vyluštěnou křížovku, tak pravděpodobně nějde o nic nebezpečného.“

Emílie: „Dobrý den,omlouvám se unikla mi Vaše odpověd.prosím Vás mám problém,chodí mi na mobil nevyžádané sms z handalusek@centrum.cz ve dne i v noci,jak se toho zbavit ? Kam se můžu obrátit pro pomoc ? děkuji“

Vladimír Lazecký: „Pěkný den, doporučil jsem neprve se obrátit na provozovatele služby centrum.cz a o situaci jej informovat. Provozovatelé těchto služeb většinou tyto situace rychle řeší.“

Jitka: „Dobrý den pane Lazecký, mám krátký dotaz. Pře pár lety jsem podnikala a když nyní zadám své jméno na internetu, vyjedou mé iniciály, obor podnikání, bydliště. Nikam na net jsem reklamu nedávala a nepřeji si být na netu takto snadno vyhledavatelná. Jak mohu toto vymazat, zrušit atd? Moc Vám děkuji za odpověď.“

Vladimír Lazecký: „Pěkný den, je mi moc líto, obecně s tím nic neuděláte. Jste zapsána v živnostenském registru, třebaže již nepodnikáte, a ten je veřejný ze zákona.“

Kačaba: „Dobrý den, chci se zeptat jak je to u meilů. Vešekerá korespondence je někde ukládána? Pokud já smažu zprávu - dotyčný taktéž. Je možné se k nim nějakým způsobem dostat?Děkuji Katka“

Vladimír Lazecký: „Pěkný den, ano, lze velmi zjednodušeně říct, že jsou zaznemenávána data o tom, kdo, komu, kdy odeslal mail. Nezaznamenává se obsah mailů - alespoň ne na úrovni veřejných telekomunikačních operátorů. Pokud máte těmto telekomunikačním datům přístup, můžete být překvapen, co vše lze dohledat :).“

LUDMILA KOČOVÁ: „SOCIÁLNÍ PRACOVNICE MAGISTRÁTU POSLALA PÍSEMNÝ DOTAZ NA STAVEBNÍ BYTOVÉ DR., KTERÝ OBSAHOVAL VŠECHNY VŠECHNY OSOBNÍ ÚDAJE VČETNĚ ROD. Č.. JAK BYL MNOU HRAZEN NÁJEM ZA 5 A PŮL LET NAZPĚT,ČÍMŽ JEŠTĚ ZNEUŽILA INFORMACE O MÉ EKONOMICKÉ SITUACÍ. JAK SE NÁSLEDNĚ UKÁZALO PRO DRUŽSTVO VELMI CENNÉ, NEBOŤ MI DALO VÝPOVĚĎ Z NÁJMU. PŘIČEMŽ MI PÍSEMNĚ ODMÍTLO VYDAT KOPII DOHODY O PŘEVZETÍ DRUŽSTEVNÍHO BYTU. ZŘEJMĚ V DOMNĚNÍ.ŽE NEBUDU MOCI PODAT ŽALOBU NA NEPLATNOST. MUSELA JSEM POUŽÍT STAROU POLOROZTRHANOU . SOUD JSEM VYHRÁLA. TYTO, PRO MĚ TÉMĚŘ FATÁLNÍ DŮSLEDKY MĚ PŘINUTILY PODAT NA ÚŘ. OSOBU TRESTNÍ OZNÁMENÍ ZA ZNEUŽITÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ. ST. ZÁSTUPCE VĚC ODLOŽIL A PO MÉ STÍŽNOSTI LŽIVĚ ZDŮVODNIL, ŽE NA NÁJ.SMLOUVĚ JE JIŽ MOJE R.Č. DRUŽ. PODÍL JSEM JAKO NEZLETILÁ ZDĚDILA R.1969 A PŘEVZALA 1973. NA ŽÁDNÉ LISTINĚ TÝKAJÍCÍ SE MÉHO PRÁVNÍHO VZTAHU S DR. NENÍ TENTO VELMI OSOBNÍ ÚDAJ UVEDEN - ANI NA ROZHODNUTÍ ST. NOTÁŘSTVÍ. TEHDY STAČILA ADRESA A DATUM NAROZENÍ. VŠECHNY PLATBY MOHLA ÚŘEDNÍ OSOBA PRŮBĚŽNĚ KAŽDÝ MĚSÍC OD POČÁTKU ZÍSKAT ODE MNE, NEBO Z VYÚČTOVÁNÍ, KTERÝ JSEM KAŽDÝ ROK DOKLÁDALA (VÝPLATY DÁVEK MĚLA POVINNOST KAŽDÝ MĚSÍC AKTUALIZOVAT, COŽ ZÁSADNĚ NEČINILA).PŘÍPADNĚ U ÚŘADU, KTERÝ VYPLÁCEL ROZHODNÉ DÁVKY STÁTNÍ SOC. PODPORY-PŘÍSPĚVEK BYDLENÍ. SOUČÁSTÍ ŽÁDOSTI JE KLIENTOVO SVOLENÍ, SÍ ÚŘAD MŮŽE VŠECHNY POTŘEBNÉ ÚDAJE VYŽÁDAT U STÁTNÍ SPRÁVY A SAMOSPRÁVY. JAK DLOUHO POTÉ CO K ZNEUŽITÍ DOŠLO -PROMLČECÍ LHŮTA- ŘEŠÍ STÍŽNOSTI ÚŘAD PRO OCHRANU OS. ÚDAJŮ. DĚKUJI“

Vladimír Lazecký: „Pěkný den, zde se Vám omluvám, nejsem právník, tuto promlčecí lhůtu neznám.“

Marůška: „Dobrý den mám dotaz když mám založení facebook a mám tam svoje foto zjistí někdo kde byslím ?“

Vladimír Lazecký: „Pěkný den, pokud tam máte jen tyto informace, tak pro někoho zcela neznámého to zas tak jednoduché nebude :).“

Kačaba: „Dobrý den, chtěla bych se zeptat jak je to s meilem? Je možné někde dohledat korespondenci i když ji smažu? Děkuji. Katka“

Vladimír Lazecký: „Pěkný den, odpověď je podobná, jako u dotazu níže, ano, korespondenci dohledat většinou lze. Je otázkou, kdo k ní má přístup, pokud používáte veřejné mailové schránky, tak pro běžného uživatele internetu to zas tak jednoduché a triviální není.“

Ladislav: „Dobrý den, pane Lazecký, na U3V nás vyučující varoval před přihlášením, užíváním Facebooku, že je to nejméně zajištěná soc. síť, kde se "za chvíli" o nás dozví všechno, že je to až moc osobní... Které zabezpečení je nejvíc "bezpečné"?Děkuji Vám za odpověď, přeji vše hezké. Divák z Jihl.“

Vladimír Lazecký: „Pěkný den a děkuji za přání, také Vám jen dobré. Váš učitel má pravdu. Nejbezpečnější je na FB nic nezveřejňovat :), pokud svůj profil máte, tak rozhodně nezveřejňovat nic osobního, např. že se chystáte odjet na dva týdny do zahraničí a nikdo nebude doma :). Nikdy nevíte, jak a komu se daná informace dostane a jak ji využije. Obecně bezpečné nastavení neexistuje.“

Marůška: „Dobrý den mám dotaz každý den mě na mobil chodí vulgární esemsky co stím mám dělat ?“

Vladimír Lazecký: „Pěkný den, kontaktujte operátora, pokud to nepomůže, určitě polici. Krásný den všem, děkuji za dotazy a přeji vše dobré. V.L.“